Política de Envío

Ámbito de Envío:
RIVIALUX realiza envíos dentro de todo Chile y, bajo coordinación, también realiza envíos fuera de Chile.

Costos de Envío:
El costo de envío depende de la ubicación geográfica y se calcula al momento de la compra.
En ciertos periodos del año, RIVIALUX ofrece envíos gratuitos. Esta promoción está sujeta a las decisiones de la empresa y las temporadas comerciales.

Plazos de Entrega:
Región Metropolitana: Los pedidos suelen llegar en un plazo de 1 a 5 días hábiles.
Otras Regiones: El tiempo de entrega depende de la ubicación y puede variar de 3 a 7 días hábiles.
Envíos Internacionales: Los plazos de entrega serán coordinados con el cliente y la empresa de logística.

Pérdida o Daños Durante el Envío:
Si el producto se pierde o daña por responsabilidad de la empresa de logística, RIVIALUX enviará un reemplazo sin costo adicional para el cliente.
Si el producto se pierde o daña por responsabilidad del cliente, RIVIALUX no se hará responsable.